- Être titulaire d'un BAC d'enseignement général, technologique ou professionnel - Posséder de bonnes aptitudes commerciales et le sens de la relation client
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale (lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services). Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale. Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.
Diplôme BTS Management commercial opérationnel - MCO
La formation peut être suivie à temps complet ou en alternance.
La prise en charge du coût des formations dépend du statut du bénéficiaire. Une étude personnalisée est effectuée lors de la prise de contact avec le Greta concerné.
Consultez la liste ci après pour identifier la session souhaitée.
Domaine professionnel
Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil (étudier le marché, vendre et conseiller, fidéliser et accroitre le capital client).
Bloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale (organiser les actions de communication locale, optimiser l'espace commercial, le merchandising, étudier la demande pour adapter son offre).
Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle (réaliser les opérations courantes, prévoir et budgétiser, analyser les performances de l'activité).
Bloc 4 : Manager l'équipe commerciale (recruter, organiser le travail et animer une équipe, évaluer ses performances).
Domaine général
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Langue vivante 1 - Anglais en continu et en interaction
- Compréhension de l’écrit et expression écrite
- Compréhension de l’oral, expression orale
Facultatif - Langue vivante 2: Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes
- Compréhension de documents
- Production et interactions
| Dates prévisionnelles |
GRETA | Lieu | Fiche session | Cette session vous intéresse ? Contactez-nous |
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Du 02/09/2020 au 28/05/2021 |
GMTE77 |
Centre Noisiel - Le Luzard 77186 NOISIEL |
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Du 01/09/2021 au 30/06/2023 |
CFA |
Lycée Léonard de Vinci 93 93290 Tremblay en France |
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Du 06/09/2021 au 10/06/2022 |
GMTE94 |
Lycée SAINT EXUPERY 94000 Créteil |
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