Assistant(e) d'administration Commerciale et de Communication - ASCOM 94 (Île-de-France)

Objectifs

  • Acquérir des compétences dans le traitement des tâches administratives, commerciales et de communication.
  • Présentation de supports de communication à l'aide de logiciels de traitement de texte et production de diaporama.
  • Communication professionnelle écrite. Conception et rédaction de documents.
  • Gestion commerciale. Production de documents commerciaux, tableaux chiffrés, graphiques, avec mise en œuvre de logiciels tableur, gestion commerciale et/ou logiciel de gestion intégrés.
  • Traitement graphique simple à l’aide d’un logiciel de traitement d’image open source (ex : Gimp, Paint, etc…) ; - mise à jour de page internet à l’aide d’un CMS/ système de gestion de contenu Web open source (Wordpress) - e-mailing à l’aide d’un logiciel dédié (utilisation gratuite).

Pré-requis

Maîtrise de base de Word et d'Excel.

Champ Professionnel - Métiers visés

Cette formation prépare aux métiers (code ROME D1401) d'assistant(e) d'administration des ventes, d'assistant(e)/conseiller(ère) commercial(e).

Nature de la validation

Titre ASCOM de l'Union professionnelle.

Dates de la formation

    Sessions ouvertes toute l'année

Modalités pédagogiques

Apports théoriques et mises en pratique dans le cadre des 3 blocs du titre. Durée et contenu individualisés.

Public visé

  • Tout public
  • Plan de développement des compétences
  • Contrat de sécurisation professionnelle

Tarifs

La prise en charge du coût des formations dépend du statut du bénéficiaire. Une étude personnalisée est effectuée lors de la prise de contact avec le Greta concerné.

Consultez la liste ci après pour identifier la session souhaitée.

B1 : Support aux activités commerciales de la PME

Création/mise à jour de documents de collecte de données, de grilles d’analyse, de synthèse.

Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks.

Mise à jour de tableaux de bord : enregistrement des besoins, contrôle délais de livraison, suivi des règlements, état des stocks, conformité des livraisons.

Saisie, édition et contrôle des documents de la chaîne commerciale.

Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d’offre simple, réclamations clients-fournisseurs, relances règlements, échanges avec les services.

B2 : Support à la gestion des activités de la PME

Création/recyclage de messages et documents d’accueil.

Création/mise à jour de planning, d’agenda, de schéma de classement numérique/physique.

Production de statistiques et graphiques.

Rédaction de notes, modes opératoires, newsletter, supports liés aux réunions, avec mobilisation de connaissances sur le travail collaboratif.

Recyclage de documents relatifs à la gestion administrative du personnel.

B3 : Contribution à la communication de la PME

Adaptation d’un contenu graphique existant.

Conception de fichiers-modèles simples à usage commercial et/ou administratif : formulaires, tableaux chiffrés ou non, dépliants, flyers, pages de catalogue.

Mise à jour d’une page de site internet et interactions avec les réseaux sociaux.

Envoi de mailing et e-mailing.

Adaptation d’un rédactionnel selon le média : presse, site Internet, Réseaux Sociaux.

Suivi de tableaux de bord.

Échange d’informations au moyen des outils collaboratifs.

Anglais

Comprendre les points essentiels d’un message.

S’exprimer dans une conversation simple et au téléphone sur des sujets professionnels.

Accompagnement vers l'emploi (Module destiné aux demandeurs d’emploi exclusivement)

Le curriculum vitæ ; les spécificités de l’entretien d’embauche ; les techniques de recherche d’emploi.

Dates
prévisionnelles
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Sessions ouvertes toute l'année GMTE94 Lycée SAINT EXUPERY
94000 Créteil
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